Couverture complète de 2 ans

Durant les deux années qui suivent la date d’achat, la garantie complète de 2 ans comporte le remplacement ou la réparation de toute pièce défectueuse et main d’œuvre.

Couverture à vie

La garantie à vie qui prend effet à la date originale d’achat comprend la réparation ou le remplacement des pièces défectueuses dont:

  • La vitre en céramique (dommage causé par la chaleur seulement)
  • La chambre de combustion
  • L’ensemble du tube du brûleur
  • Le fini en porcelaine
Conditions

Pour amorcer et maintenir la période de garantie, l’installation de votre foyer doit être confié à un technicien qualifié qui devra suivre le manuel d’installation du modèle de votre foyer. L’installation doit répondre aux normes locale et nationale. Les conditions suivantes d’appliquent:

  • Le conduit doit comporter un piège à sédiments dans les 6 pi avant la valve de commande du gaz
  • L’installateur doit vérifier que le rendement du foyer répond aux exigences de la fiche signalétique
  • Lorsque Town & Country détermine qu’une pièce est défectueuse, la pièce sera remplacée, réparée ou sa valeur sera remboursée selon le gré de la compagnie.
  • La brillance des pièces de porcelaine est garantie, mais certaines couleurs deviennent plus foncées avec le temps.
Exclusions

Nous nous efforçons d’offrir la garantie et le service à la clientèle les meilleurs de l’industrie. Cependant, notre garantie sera annulée lorsque l’appareil ou ses pièces ont été utilisés de façon incorrecte ou abusive, l’installation est fautive, l’entretien est négligé ou un bris est accidentel.

Veuillez noter que nous ne sommes pas responsables :

  • Du cadrage, du manteau et toute autre garniture autour du foyer
  • De l’installation, du fonctionnement et des conditions environnementales hors de notre contrôle
  • De tout dommage particulier, indirect ou consécutif dont la valeur dépasse le prix original payé pour l’appareil

Veuillez noter que nous pouvons, à notre discrétion, nous décharger de toutes nos obligations en ce qui concerne la présente garantie en remboursant le prix de gros de toute pièce défectueuse garantie. Les termes de notre garantie ne peuvent en aucun cas être modifiés par nos détaillants, nos représentants ou autres agents.

Termes de la garantie - Imprimer

ACTIVEZ VOTRE PLAN DE GARANTIE

Êtes-vous le nouveau propriétaire d’un foyer luxueux Town & Country ?
Enregistrez votre appareil pour activer la garantie à vie limitée.